@golnaz_h
عضو
- عضویت:
- ۱۴۰۵/۰۶/۱۱
- تعداد پست:
- ۱۵
عنوان
روزی ۱۲۰ تا تماس سرد؛ آخر هفته صدام درنمیاد
تجربه۹۲۱ بازدید ۵ پست ۱۴۰۵/۰۶/۱۳ ۱۰:۰۲ تعادل کار و زندگی
تو تله‌سیلز یه شرکت بیمه کار می‌کنم و سهم هر روزم ۱۲۰ تماسه. بیشترش یا جواب نمی‌دن یا با بدخلقی قطع می‌کنن. پنجشنبه‌ها صدام گرفته و جمعه‌ها حوصله‌ی حرف زدن با خانواده رو هم ندارم. مدیرمون می‌گه «عادت می‌کنی»، ولی یه سال گذشته و عادت نکردم. کسی راهی پیدا کرده که این کار آدم رو خالی نکنه؟
۱۰ نفر واکنش نشان داده‌اند …
دیدگاه‌ها (۵)
برای پاسخ دادن وارد شوید
گفتگوها برای همه قابل خواندن است؛ نوشتن پاسخ فقط برای اعضا.
من بعد از دو سال تله‌سیلز رفتم سراغ فروش به شرکت‌ها. تماس کمتره، ولی هر تماس ارزش بیشتری داره. اگه این کار رو دوست داری و فقط خسته‌ای، جابه‌جایی داخل همین حوزه رو هم در نظر بگیر.
پاسخ
برای پاسخ دادن وارد شوید
گفتگوها برای همه قابل خواندن است؛ نوشتن پاسخ فقط برای اعضا.
برای من یه قانون ساده جواب داد: گوشی کاری بعد از ساعت شش خاموش، بدون استثنا.
پاسخ
برای پاسخ دادن وارد شوید
گفتگوها برای همه قابل خواندن است؛ نوشتن پاسخ فقط برای اعضا.
اینکه جمعه حوصله‌ی خانواده رو نداری علامت خوبی نیست. شاید وقتشه با مدیرت درباره‌ی سهم تماس‌ها حرف بزنی؛ نه درباره‌ی خستگی، درباره‌ی کیفیت. ۶۰ تماس خوب از ۱۲۰ تماس سرسری بیشتر می‌فروشه.
پاسخ
برای پاسخ دادن وارد شوید
گفتگوها برای همه قابل خواندن است؛ نوشتن پاسخ فقط برای اعضا.
کیفیت رو بهش گفتم. گفت سیستم تعداد تماس رو می‌شماره، فروش رو نه.
پاسخ
برای پاسخ دادن وارد شوید
گفتگوها برای همه قابل خواندن است؛ نوشتن پاسخ فقط برای اعضا.
من تو کال‌سنتر شیفتی بودم. بین هر ده تماس دو دقیقه پاشو و آب بخور، جدی می‌گم. صدا و اعصاب هر دو استراحت می‌خوان.
پاسخ
برای پاسخ دادن وارد شوید
گفتگوها برای همه قابل خواندن است؛ نوشتن پاسخ فقط برای اعضا.