@arash_m
عضو
- عضویت:
- ۱۴۰۵/۰۶/۲۱
- تعداد پست:
- ۱۰
عنوان
تو پشتیبانی یاد گرفتم عصبانیت مشتری با من نیست؛ همکار عصبانی هم همین‌طوره
بینش۱٬۲۶۷ بازدید ۴ پست ۱۴۰۵/۰۶/۰۱ ۲۱:۱۶ همکارها و محیط کار
شش سال پشت تلفن جواب مشتری عصبانی دادم و یاد گرفتم داد زدن معمولاً ربطی به من نداره. عجیبه که همین رو با همکارها یادم می‌ره و هر اخمی رو شخصی می‌گیرم. از وقتی همون قاعده رو برای همکارها هم به کار بستم، روزهام خیلی سبک‌تر شده.
۱۲ نفر واکنش نشان داده‌اند …
دیدگاه‌ها (۴)
برای پاسخ دادن وارد شوید
گفتگوها برای همه قابل خواندن است؛ نوشتن پاسخ فقط برای اعضا.
اینو برای خودم یادداشت کردم. ممنون که نوشتی.
پاسخ
برای پاسخ دادن وارد شوید
گفتگوها برای همه قابل خواندن است؛ نوشتن پاسخ فقط برای اعضا.
فقط یه مرز داره: وقتی رفتار تکرار می‌شه و فقط با تو، دیگه شخصیه و باید حرفش رو زد.
پاسخ
برای پاسخ دادن وارد شوید
گفتگوها برای همه قابل خواندن است؛ نوشتن پاسخ فقط برای اعضا.
کاملاً درسته. منظورم اون اخم‌های روزمره بود، نه آزار.
پاسخ
برای پاسخ دادن وارد شوید
گفتگوها برای همه قابل خواندن است؛ نوشتن پاسخ فقط برای اعضا.
چه جمله‌ی خوبی. من هر اخمی رو تا شب با خودم می‌برم خونه.
پاسخ
برای پاسخ دادن وارد شوید
گفتگوها برای همه قابل خواندن است؛ نوشتن پاسخ فقط برای اعضا.